Hedef Kitleniz İle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz

Hedef Kitleniz İle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz

Markalar hedef kitleleri ile sürekli bağlı kalarak sadakat programları ile marka – tüketici ilişkisini koparmamalıdır. Bu gibi durumlarda markaların uygulayabileceği birçok hedef kitle aksiyonu yaratacak pazarlama stretejileri kullanılabilir.

Mail Atın

Hedef kitleniz ile iletişimi sağlayabileceğiniz önemli bir unsur olan mailing kampanyaları, sadece reklam pazarlama amaçlı olarak değil bülten, haber, bilgilendirme gibi durumlarda da aktif olarak kullanılmalıdır. Örneğin önemli günlerde, mizah amaçlı, gelişmelerden haberdar edici mailing kampanyaları hazırlayarak bunları kullanıcılara iletebilirsiniz.

Kampanya Düzenleyin

Tüketicilerin markalardan beklentisi olan bir diğer faktörde kampanya ve indirim sağlayan kupon dağıtımlarıdır. Örneğin Hepsi burada sitesi üzerinden 500 TL ve üzeri alışveriş gerçekleştirecek kişilerin genellikle forumlarda “hepsi burada indirim kuponu” aradığını hatta satın aldığını bile görmekteyiz. Bu oluşumunda yakın zamanda bir piyasası olacağını düşünüyoruz.

Birebir Görüşmeler Sağlayın

Her hedef kitlenin içerisinde yüksek hacimli işlemler yapan bir grubun olduğu göz ardı edilemez. Bu grubu yüz yüze görüşmeler ile sadakat anlamında büyük adımlar atabilirsiniz. Yüz yüze görüşmeler internet üzerinden gerçekleşen alışverişlere nazaran 6 kata kadar daha fazla güven ve sadakat oluşturduğu azımsanmayacak bir gerçektir.

Geri Dönüşler Alın

Sitelerinizde mutlaka geri bildirimleri tarafınıza iletebilecekleri bir alan hazırlamanız gerekmektedir. Bu alan üzerinden yapılan geri bildirimler asla cevapsız kalmamalıdır. Hatta teknik ekibiniz yeterli ise öneri ve talepleri hızlı şekilde yerine getirmeniz kullanıcıda kurumsal kimlik puanınızı da arttıracaktır. Onları dinlemeniz, onlar için geliştirmeler yapmanız ayrıca hedef kitlenizi ne kadar önemsediğinizi de gösterecektir.

Bir önceki yazımız olan En Etkili Growth Hacking Araçları başlıklı makalemizde Crazy Egg, Intercom ve SellHack hakkında bilgiler verilmektedir.

SEM İle İlgili Diğer Yazılar

Yorumlar (0)

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.